Domeniul actual al confidențialității
HedgeByte nu utilizează în prezent conturi de utilizator pe site, buletine informative, instrumente de urmărire pentru publicitate sau analiză opțională. Informațiile pot fi totuși prelucrate de serviciile de găzduire, plată și asistență.
01
Prezentare generală
Această Politică de confidențialitate se aplică site-ului HedgeByte, paginilor produselor, descărcărilor, linkurilor de plată și serviciilor de asistență.
HedgeByte este un serviciu software administrat independent, cu sediul în România. Întrebările privind confidențialitatea pot fi trimise la support@hedge-byte.com.
02
Informații care pot fi gestionate
Accesarea site-ului
Informații tehnice
Furnizorul de găzduire poate prelucra informațiile necesare pentru livrarea și protejarea site-ului.
- Adresa IP
- Tipul browserului și al dispozitivului
- Paginile și fișierele solicitate
- Data și ora accesării
- Jurnale de securitate și erori
Asistență
Informațiile oferite de tine
Dacă contactezi HedgeByte prin e-mail sau Discord, putem primi:
- Adresa ta de e-mail sau numele de utilizator Discord
- Mesajul și solicitarea ta de asistență
- Capturi de ecran sau fișiere de diagnosticare pe care le trimiți
03
Plată și procesarea tranzacțiilor
Achizițiile sunt procesate de furnizorul de plăți identificat în timpul finalizării comenzii. Perioadele gratuite sunt create de HedgeByte după verificarea adresei de e-mail și a dispozitivului și nu necesită date de plată.
În timpul plății, furnizorul poate prelucra numele, adresa de e-mail, informațiile de facturare, informațiile de plată, produsul selectat, perioada de acces cumpărată, starea plății și alte informații necesare pentru finalizarea sau protejarea tranzacției.
HedgeByte nu primește și nu stochează direct datele complete ale cardului. Putem primi informații limitate despre comandă, plată și client, necesare pentru confirmarea accesului, gestionarea licențelor, prevenirea fraudei sau oferirea asistenței.
Furnizorul de plăți gestionează informațiile în conformitate cu propria politică de confidențialitate, propriii termeni de plată și obligațiile sale legale.
04
Furnizori de servicii
Vercel
Utilizat pentru găzduirea și publicarea site-ului, securitate, jurnale și livrarea conținutului media.
Furnizorul de plăți
Utilizat pentru finalizarea comenzii, plăți unice, prevenirea fraudei, gestionarea disputelor și asistență legată de plăți.
Discord
Utilizat atunci când alegi să intri sau să contactezi comunitatea de asistență HedgeByte.
Acești furnizori prelucrează informațiile în conformitate cu propriile politici de confidențialitate și condiții de utilizare. Furnizorul de plăți folosit pentru o achiziție va fi identificat în timpul finalizării comenzii.
05
Cookie-uri și analiză
HedgeByte nu utilizează în mod intenționat cookie-uri publicitare, urmărire comportamentală sau analiză opțională.
Furnizorii de găzduire și de plată pot utiliza cookie-uri esențiale pentru securitate, prevenirea fraudei, sesiuni sau finalizarea comenzii. HedgeByte stochează și un cookie mic pentru preferința de limbă după ce alegi manual engleza sau româna.
06
Păstrarea datelor
Informațiile sunt păstrate numai atât timp cât este necesar în mod rezonabil. Mesajele de asistență pot fi păstrate pe durata soluționării unei solicitări. Informațiile despre comenzi pot fi păstrate pentru asistență, prevenirea fraudei, contabilitate sau obligații legale.
Jurnalele site-ului și cele de securitate sunt păstrate în conformitate cu configurația și politicile furnizorului de găzduire.
07
Drepturile tale
În funcție de legislația aplicabilă, poți solicita accesul, corectarea, ștergerea, restricționarea sau o copie a informațiilor personale deținute despre tine.
De asemenea, te poți opune anumitor prelucrări sau îți poți retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Trimite solicitările privind confidențialitatea la support@hedge-byte.com.
08
Contact
Întrebările sau solicitările privind confidențialitatea pot fi trimise folosind informațiile de mai jos.